书目详细信息
： 导游实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5682-9871-1:CNY46.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游实务/.黄文主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京理工大学出版社有限责任公司:,2021 |
| 载体形态项： | 232页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 国家自然科学基金项目、中央高校基本科研业务费专项基金项目和旅游管理学术工作室的阶段性成果 |
| 提要文摘： | 《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、先进性原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍，共分为三个部分二十个项目，主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等。教材具有知识性、实用性、理论性的特点，符合职业教育的要求。 |
| 题名主题： | 导游 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F590.633 |
| 个人名称等同： | 黄文 主编 |
| 记录来源： | CN rentian 20210928 |