ISBN/价格: | 978-7-121-10883-9:CNY40.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 旅游业务流程原理与实务/.李京颐等编著 |
出版发行项: | 北京:,电子工业出版社:,2010.06 |
载体形态项: | 12,423页:;+图:;+26cm |
提要文摘: | 本书从理论、方法、实践和工具四个方面对旅游业务流程的基本内容进行了探讨,首先介绍了旅游业务流程的含义、特点和动作的一般规律,叙述了对旅游业务流程进行管理、设计和优化的一般方法和进行评价的一般指标,然后探讨了旅游企业,尤其是酒店、旅行社和景区业务的具体内容和动作方式。 |
题名主题: | 旅游服务 研究 |
题名主题: | 旅游服务 |
中图分类: | F590.63 |
个人名称等同: | 李京颐 编著 |
记录来源: | CN RENTIAN |