书目详细信息
： 服务“链”上的管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5047-5847-7:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务“链”上的管理/.北京首都国际机场股份有限公司编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国财富出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 265页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书分为理论篇、实践篇两部分，主要包括：机场服务，功成于战略；服务管理体系让战略落地；服务链条，环环相扣；信息化促机场服务提速；服务到“家”的机场地面交通；不断演进的值机服务等。 |
| 题名主题： | 民用航空 商业管理 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 团体名称等同： | 北京首都国际机场股份有限公司 编著 |
| 记录来源： | CN SDL 20151224 |