书目详细信息
： 前厅服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5442-4288-2:CNY16.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 460000 |
| 题名责任者项： | 前厅服务与管理/.刘宇虹主编 |
| 出版发行项： | 海口:,南海出版公司:,2009 |
| 载体形态项： | 136页:;+图:;+23cm |
| 一般附注： | 21世纪职业技术教育规划教材 酒店管理专业 |
| 提要文摘： | 本书共分八章：第一章饭店概述；第二章前厅部概述；第三章客房预订；第四章前厅接待服务；第五章前厅礼宾服务；第六章商务中心与总机服务；第七章前厅销售；第八章前厅的沟通与协调。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 职业教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 职业教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 刘宇虹 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20091219 |