书目详细信息
： 基于顾客忠诚的顾客资产管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5058-6295-1:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 基于顾客忠诚的顾客资产管理/.郑浩著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济科学出版社:,2007 |
| 载体形态项： | 338页:;+图:;+20cm |
| 丛编项： | 中青年经济学家文库 |
| 提要文摘： | 本书内容有：国内外研究的文献综述、顾客资产管理的前提和战略确认、基于顾客忠诚的顾客资产的获得、维持与升级、基于顾客忠诚的顾客资产的剥离与流失管理等。 |
| 题名主题： | 企业管理:销售管理 研究 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 郑浩 著 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA |