书目详细信息
： 物业管理服务部门指导手册:客户服务 安全管理 保洁绿化 工程维保
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-122-44338-0:CNY128.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物业管理服务部门指导手册/.时代华商物业管理策划中心组织编写 |
| 出版发行项： | 北京:,化学工业出版社:,2024 |
| 载体形态项： | 391页:;+26cm |
| 一般附注： | 智慧物业管理与服务系列 |
| 提要文摘： | 本书由四部分组成。第一部分：客户服务，包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第二部分：安全管理，包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第三部分：工程维保，包括部门职能与职责、质量标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第四部分：保洁绿化，包括部门与职位说明、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格。 |
| 题名主题： | 物业管理 商业服务 手册 |
| 中图分类： | F293.33 |
| 团体名称等同： | 时代华商物业管理策划中心 组织编写 |
| 记录来源： | CN SDL 20241120 |