书目详细信息
： 顾客也疯狂
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5053-9175-5:CNY18.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客也疯狂/.(美)布兰佳, 鲍尔斯著/.= Blanchard ,K., Bowles, S.著/.张春波, 张疆, 李蔚红译 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 90页:;+21cm |
| 提要文摘： | 该书教会读者如何打开视野，去了解顾客真正需要的是什么，从而构筑有效的顾客体系，并把全方位的顾客服务作为长久之计，而不是仅仅把它视为本月的又一项工作安排。 |
| 并列题名： | Raving Fans eng |
| 题名主题： | 企业管理：销售管理 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 布兰佳 著 |
| 个人名称等同： | 鲍尔斯 著 |
| 个人名称次要： | 张春波 译 |
| 个人名称次要： | 张疆 译 |
| 个人名称次要： | 李蔚红 译 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA |