ISBN/价格: | 978-7-5454-0745-7:CNY39.00 |
---|---|
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 440000 |
题名责任者项: | 做最好的酒店总经理/.易钟著 |
出版发行项: | 广州:,广东经济出版社:,2011.06 |
载体形态项: | 204页:;+图:;+25cm:;+1光盘 |
丛编项: | 易钟·酒店管理实战系列 |
一般附注: | 时代光华·中国企业培训大系 |
提要文摘: | 本书结合诸多酒店管理案例,深入探讨了如何有效完成酒店工作任务、如何打造酒店执行力、如何留住优秀员工等内容,同时,告诉经理人如何彰显酒店特色、如何体现顾客价值、如何培养顾问式员工,并特别献上提高客户忠诚度行动方案。 |
并列题名: | Best hotel CEO eng |
题名主题: | 饭店 商业管理 |
非控主题词: | 酒店 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 易钟 著 |
记录来源: | CN SDL 20111103 |