| ISBN/价格: | 978-7-5654-3080-0:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 210000 |
| 题名责任者项: | 旅游心理学/.舒伯阳,刘苏衡编著 |
| 版本项: | 4版 |
| 出版发行项: | 大连:,东北财经大学出版社:,2018 |
| 载体形态项: | 259页:;+26cm |
| 一般附注: | 21世纪高等院校旅游管理精品教材 |
| 提要文摘: | 本书共分为12章,内容包括:旅游消费行为的心理背景;旅游服务的心理环境;旅游服务各阶段心理的纵向分析;旅游服务具体环节心理的横向分析;专业旅游服务的心理需求;旅游从业人员的心理素质要求;旅游企业员工心理及行为管理;员工的群体心理;领导与管理激励等。 |
| 并列题名: | Tourism psychology eng |
| 题名主题: | 旅游心理学 高等学校 教材 |
| 中图分类: | F590-05 |
| 个人名称等同: | 舒伯阳 编著 |
| 个人名称等同: | 刘苏衡 编著 |