书目详细信息
： 零售银行客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-80255-759-8:CNY69.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 零售银行客户关系管理/.李国峰编著 |
| 出版发行项： | 北京:,企业管理出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 229页:;+24cm |
| 丛编项： | 最佳零售银行缔造方法丛书 |
| 提要文摘： | 本书不仅对零售银行客户关系管理与营销的相关概念及基本策略进行了系统的阐述,而且就零售银行客户的行为动机、偏好与需求分析,营销市场的细分、定位与演进,提高与客户沟通的技能,将谈判能力提、升为营销能力。 |
| 题名主题： | 商业银行 市场营销学 |
| 题名主题： | 商业银行 |
| 中图分类： | F830.33 |
| 个人名称等同： | 李国峰 编著 |
| 记录来源： | CN SDL 20110916 |