书目详细信息
： 汽车4S店规范化作业流程·服务细节·疑难解答:图解版
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5454-3614-3:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 汽车4S店规范化作业流程·服务细节·疑难解答/.安建伟主编 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 171页:;+24cm |
| 丛编项： | 服务业精细化管理系列丛书 |
| 提要文摘： | 本书由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程, 将汽车4S店经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示, 步骤清晰, 一看就懂。服务细节, 则是对汽车4S店作业流程中需要注意的细节的具体分析指导, 以弥补作业流程没有具体讲解分析的内容。疑难解答, 则是对汽车4S店作业流程中经常遇到的问题的一个解释分析, 采用提问的形式进行解答, 可以让读者直接找到问题的解决方法。 |
| 题名主题： | 汽车 专业商店 商业管理 图解 |
| 题名主题： | 汽车 |
| 题名主题： | 专业商店 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 题名主题： | 37 |
| 中图分类： | F717.5-64 |
| 个人名称等同： | 安建伟 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20160128 |