书目详细信息
： 电话销售对话脚本设计
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-45166-2:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 电话销售对话脚本设计/.舒冰冰, 高菲, 潘岩著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2014 |
| 载体形态项： | xv, 234页:;+24cm |
| 提要文摘： | 所有顶尖的电话销售高手, 都必然有一套精心设计的对话脚本。对话脚本的好坏, 直接决定着一名电话销售人员的销售业绩, 更直接决定着一家企业的销售业绩。《电话销售对话脚本设计》目的就在于帮助电话销售人员学会设计适合自己的对话脚本, 快速提高销售业绩。全书分为三篇共十章, 即设计原则篇、具体设计篇、实际运用篇。从电话销售的各个流程, 如开场白、话题切入、需求挖掘、产品介绍、拒绝处理、成交等具体介绍对话脚本如何设计; 针对电话销售人员的真实对话脚本, 进行具体优化和设计; 提供十大行业的对话脚本模板, 方便读者借鉴并设计自己的对话脚本。 |
| 题名主题： | 销售 语言艺术 |
| 题名主题： | 销售 |
| 题名主题： | 语言艺术 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 舒冰冰 著 |
| 个人名称等同： | 高菲 著 |
| 个人名称等同： | 潘岩 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20141124 |