| ISBN/价格: | 978-7-5682-5799-2:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 前厅与客房实训教程/.蒋露娟主编 |
| 出版发行项: | 北京:,北京理工大学出版社:,2018 |
| 载体形态项: | 133页:;+图:;+26cm |
| 一般附注: | 广西重点培育学科(旅游管理)建设项目系列教材 |
| 提要文摘: | 本书内容包括:前厅预订服务、前厅礼宾服务、前厅接待服务、前厅问询服务、前厅商务中心服务、前厅总机服务、前厅收银服务、大堂副理服务、客房应接服务、客房清洁服务、客房铺床服务、客房对客服务、客房送客服务、客房公共区域服务、布草房与洗衣房管理及客房部特殊事件处理。 |
| 题名主题: | 饭店 商业服务 高等学校 教材 |
| 题名主题: | 客房 商业服务 高等学校 教材 |
| 中图分类: | F719.2 |
| 个人名称等同: | 蒋露娟 主编 |
| 记录来源: | CN SDL 20200909 |