书目详细信息
： 100招搞定你的客户
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5119-0431-7:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 100招搞定你的客户/.梁若冰，李貌编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国时代经济出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 231页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书探讨客户投诉处理的方法和心态，包括新时代服务观念的洗礼(客服系统的建立)、客户投诉处理实战、树立服务品牌、各行业客户服务案例四章内容。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 梁若冰 编著 |
| 个人名称等同： | 李貌 编著 |
| 记录来源： | CN SDL 20140226 |