书目详细信息
： 跟我学做酒店金牌服务员
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5064-3343-3:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 跟我学做酒店金牌服务员/.萧野编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国纺织出版社:,2007 |
| 载体形态项： | 296页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书系统而完整地介绍了作为一名酒店金牌服务员所应当具备的基本素质、礼仪规范，并且通过大量的实例介绍了如何提高服务水平的实战技巧；分门别类地介绍了酒店前厅部、客房部、餐饮部等不同部门的岗位职责以及服务人员所应了解和掌握的服务技巧和服务礼仪等。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 萧野 编著 |
| 记录来源： | CN SDL 20140226 |