书目详细信息
： 商务礼仪与沟通:理论、案例、实训
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-04-062499-1:CNY47.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 商务礼仪与沟通/.刘巧兰, 杜明汉主编 |
| 版本项： | 第4版 |
| 出版发行项： | 北京:,高等教育出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 247页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材.市场营销专业核心课 |
| 一般附注： | “十四五”职业教育国家规划教材 智慧职教 高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材 |
| 提要文摘： | 本书分为七个单元, 内容包括: 商务礼仪与沟通概述、商务人员职业形象塑造、商务通信礼仪与沟通、商务交往礼仪与沟通、商务活动礼仪与沟通、服务营销礼仪与沟通、投诉处理礼仪与沟通。 |
| 分集： | 市场营销专业核心课 |
| 题名主题： | 商务 礼仪 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 商业管理 公共关系学 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F718 |
| 中图分类： | F715 |
| 个人名称等同： | 刘巧兰 主编 |
| 个人名称等同： | 杜明汉 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20250529 |