书目详细信息
： 弟子规与服务外包职业素养
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-300-15518-0:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 弟子规与服务外包职业素养/.张建亮主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 214页:;+26cm |
| 一般附注： | 21世纪高职高专规划教材·服务外包系列/严世清总主编 |
| 提要文摘： | 本书讲述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的行为规范，并分别对接现代服务外包企业员工职业素养和规范。全书由弟子“在家”孝顺父母，衍生出敬业、尊重等现代服务外包特质的职业素养；又从弟子“在家”如何敬业、尊重的职业意识的层面上，衍生出“出外”层面的价值，即要重视沟通和合作；第三章，从《弟子规》“谨慎”、“诚信”，衍生出现代服务外包职业礼仪作为对接理念和方案等。 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 对外承包 |
| 题名主题： | 职业道德 |
| 中图分类： | F719.1 |
| 个人名称等同： | 张建亮 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20120620 |