书目详细信息
： 现代服务管理理论与实践
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-307-07419-4:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 420000 |
| 题名责任者项： | 现代服务管理理论与实践/.李枫林著 |
| 出版发行项： | 武汉:,武汉大学出版社:,2010.02 |
| 载体形态项： | 301页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 数字时代图书馆学情报学研究论丛 |
| 提要文摘： | 为了切合时代的要求，本书选择现代服务业作为考察对象，重点讨论了服务接触、服务质量、服务营销、服务战略及服务创新五个方面的内容。 |
| 并列题名： | Theory and practice of modern service management eng |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 李枫林 著 |
| 记录来源： | CN RENTIAN |