书目详细信息
： 基于“互联网+”的物流客户服务研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5581-7890-0:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 220000 |
| 题名责任者项： | 基于“互联网+”的物流客户服务研究/.汪利虹著 |
| 出版发行项： | 长春:,吉林出版集团股份有限公司:,2020 |
| 载体形态项： | 230页:;+17cm |
| 提要文摘： | 本书从供应链视角研究“互联网+”背景下的物流客户服务的相关问题，主要内容包括：物流客户服务绩效评价特点分析与评价方法选择、供应链视角下物流客户服务绩效评价指标体系设计、供应链视角下物流客户服务绩效评价流程与控制、物流客户服务绩效提升策略、物流客户服务与客户忠诚度关系研究、基于“互联网+”的高校快递末端配送创新模式的服务质量研究等。本书论述严谨，结构合理，条理清晰，内容丰富新颖，是一本值得学习研究的著作。 |
| 题名主题： | 物资企业 客户 销售服务 研究 |
| 中图分类： | F253 |
| 个人名称等同： | 汪利虹 著 |
| 记录来源： | CN SDL 20200907 |