书目详细信息
： 服务营销项目化教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5123-6541-4:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务营销项目化教程/.林夕梦，岳茜玫主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国电力出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 192页:;+26cm |
| 一般附注： | 普通高等教育“十二五”规划教材(高职高专教育) |
| 提要文摘： | 本书共分11个项目，主要内容为服务营销概述、服务购买行为分析、服务市场细分、目标市场选择与市场定位、服务定价策略、服务渠道策略、服务产品策略、服务促销策略、服务人员与内部营销、服务有形展示、服务质量管理、服务失败与补救。 |
| 题名主题： | 服务营销 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F719.0 |
| 个人名称等同： | 林夕梦 主编 |
| 个人名称等同： | 岳茜玫 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20150507 |