书目详细信息
： 熟悉的陌生人:快递员的日常工作和劳动过程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5201-6787-1:CNY89.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 熟悉的陌生人/.张杨波著 |
| 出版发行项： | 北京:,社会科学文献出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 341页:;+图:;+22cm |
| 丛编项： | 田野中国 |
| 一般附注： | 本研究得到教育部人文社会科学基金项目“乡村振兴背景下快递下乡服务模式创新研究”(项目批准号: 19YJC840062) 资助 |
| 提要文摘： | 科学优化快递最后一公里收发模式是当前快递行业面临的重要议题。物流管理从降低配送成本和提高配送效率的角度来探讨快递收发模式, 改进物流技术是关键; 新制度主义经济学从优化合同和降低交易成本的角度来寻找快递收发模式, 寻求制度创新是核心。技术改进和制度创新在相当大程度上改进了快递收发流程, 但是没有触及快递收发的实际过程, 本研究通过调研一个快递点部, 从配送和收取两个环节展示了快递运作的整个过程。研究发现, 首先, 快递配送模式包括两个环节: 一是快递员和公司管理的制度关系; 二是快递员和客户的人际关系。其次, 快递收取包括两个环节: 一是快递公司为快递员制定收快件的正式规定; 二是快递员和客户的人际关系。 |
| 并列题名： | Familiar strangers eng |
| 题名主题： | 快递 邮政业务 研究 中国 |
| 中图分类： | F632 |
| 个人名称等同： | 张杨波 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20201218 |