书目详细信息
： 银行礼仪与网点标准化服务培训
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5049-5805-1:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 银行礼仪与网点标准化服务培训/.云晓晨著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国金融出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 206页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书共分五篇18章，内容有：仪表礼仪；仪态礼仪；着装礼仪；大堂经理礼仪服务标准；银行客户服务中心服务规范等。 |
| 题名主题： | 银行 礼仪 职工培训 教材 |
| 题名主题： | 银行 商业服务 职工培训 教材 |
| 中图分类： | F830.3 |
| 个人名称等同： | 云晓晨 著 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA 20120113 |