书目详细信息
： 销量飙升密码:口碑
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-40492-7:CNY56.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 销量飙升密码/.费雷德著/.胡俊译 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 287页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 如何做一个CEO,经理或企业家, 并驱动一个良好的客户体验过程, 以及如何进行测量, 并提出可行实施办法, 如果你知道如何做好客户体验, 满足你的客户, 你知道如何提高他们的满意度, 那么就可以增加销售, 回访, 建议, 忠诚度和品牌参与度在所有渠道。更可靠和更有用的数据将推进产生更好的决策和更好的结果。创新Analytics( 分析) 也即将需要一个全面的测量生态系统, 以准确评估和改善客户体验的其他元素。 |
| 并列题名： | Innovating analytics: word of mouth index eng |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | 费雷德 著 |
| 个人名称次要： | 胡俊 译 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20151215 |