书目详细信息
： 《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》指南
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5637-1074-4:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》指南/.王伟主编 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2007 |
| 载体形态项： | 10,249页:;+图:;+23cm |
| 一般附注： | 中国旅游饭店业协会推荐 《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》配套用书 |
| 提要文摘： | 本书紧密围绕与人们生活息息相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，着重介绍了饭店员工在岗服务过程中应具备的基本素质和应遵守的行为规范，并把基本礼仪和残疾人服务礼仪单独作为一个单元进行了专门介绍。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 礼仪 规范 中国 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F719.2-65 |
| 个人名称等同： | 王伟 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20080105 |