书目详细信息
： 做最好的酒店服务员
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5454-0735-8:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 做最好的酒店服务员/.易钟著 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 170页:;+图:;+25cm |
| 丛编项： | 酒店管理实战系列 |
| 提要文摘： | 本书分为5章，主要内容包括：做酒店服务员，你准备好了吗；心态修炼——积极的心态是做好服务的基础；服务修炼——优质的服务是留住顾客的最好方法等。 |
| 并列题名： | Best hotel waiter eng |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 易钟 著 |
| 记录来源： | CN SDL 20110519 |