书目详细信息
： 银行营业网点标准化管理手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80128-688-X:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 银行营业网点标准化管理手册/.企业发展策略研究中心编/.郭留红主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国言实出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 10, 278页:;+24cm |
| 丛编项： | 中国企业标准化应用管理 |
| 提要文摘： | 本书介绍了营业网点观瞻标准、营业网点员工行为标准、营业网点服务标准、营业网点业务规范、营业网点员工管理标准、营业网点清洁与环境管理标准、营业网点顾客满意管理标准等内容。 |
| 并列题名： | Bank outlets standardized management handbook eng |
| 题名主题： | 银行业务 标准化管理 中国 手册 |
| 题名主题： | 银行业务 |
| 题名主题： | 标准化管理 |
| 中图分类： | F832.2-62 |
| 个人名称等同： | 郭留红 主编 |
| 记录来源： | CN SXSY |