书目详细信息
： 邮轮服务心理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5032-5338-6:CNY27.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 邮轮服务心理/.张蕊，龙京红主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 159页:;+图:;+25cm |
| 提要文摘： | 本书共九章，内容包括：邮轮餐饮服务心理、邮轮客舱服务心理、邮轮康乐服务心理、邮轮购物服务心理、邮轮岸上导游服务心理、邮轮游客投诉心理及处理技巧、邮轮企业员工的心理保健、邮轮内部管理心理等。 |
| 并列题名： | Cruise service psychology eng |
| 题名主题： | 旅游船 旅游服务 商业心理学 |
| 题名主题： | 18 |
| 中图分类： | F590.7 |
| 个人名称等同： | 张蕊 主编 主编 |
| 个人名称等同： | 龙京红 主编 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA 20160311 |