书目详细信息
： 便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答,图解版
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5454-3616-7:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答/.刘春海主编 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 151页:;+24cm |
| 丛编项： | 服务业精细化管理系列丛书 |
| 提要文摘： | 本书由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将便利店经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以展示；服务细节，对便利店作业流程中需要注意的细节的具体分析指导；疑难解答，对便利店作业流程中经常遇到的问题解释分析。 |
| 题名主题： | 零售商店 商业管理 图解 |
| 题名主题： | 18 |
| 中图分类： | F713.32-64 |
| 个人名称等同： | 刘春海 (管理学) 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20150616 |