书目详细信息
： 跨境客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-43349-8:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 跨境客户关系管理/.罗俊，黄毅，邹其君主编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2022 |
| 载体形态项： | 322页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | “十三五”职业教育国家规划教材 高职高专跨境电商专业系列教材 |
| 提要文摘： | 本教材为校企合作开发的基于跨境电子商务工作需要的教材。跨境客户关系管理能提高业务运作效率，降低成本，提高企业经营水平。另一方面，客户关系管理也有利于挖掘客户的潜在价值，提高客户忠诚度，进而拓展销售市场。全书共分为十个项目，在学习客户关系管理理论的同时，掌握客户组合分析、客户信息库构建、客户价值设计、客户周期管理的方法和思路，具备分析客户组合、构建客户信息库、设计客户价值、管理客户周期的能力。 |
| 并列题名： | Management for cross-border customer relationship eng |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 罗俊 主编 |
| 个人名称等同： | 黄毅 主编 |
| 个人名称等同： | 邹其君 主编 |
| 记录来源： | CN rentian 20220701 |