书目详细信息
： 与顾客共舞:一本书讲透顾客访谈
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-77512-6:CNY69.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 与顾客共舞/.崔大鹏, 何琳著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2025 |
| 载体形态项： | xxv, 270页:;+图:;+22cm |
| 提要文摘： | 本书将教你如何以具体、有针对性和有条理的方式, 运用同理心和提问技能, 从顾客身上挖掘你和你的竞争对手都没有意识到的机会。顾客会告知过去你从未发现的事情----有用的、可操作的、能创造价值的事情。从这本书中, 你将收获一个工具箱, 里面装满了可重复使用的工作流程和技巧, 帮你一次又一次地发现市场机会、获得豁然大悟的瞬间。 |
| 题名主题： | 企业管理 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 崔大鹏 著 |
| 个人名称等同： | 何琳 著 |
| 记录来源： | CN SXSY 20250324 |