书目详细信息
： 客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-307-06127-9:CNY24.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 420000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.邬金涛编著 |
| 出版发行项： | 武汉:,武汉大学出版社:,2008 |
| 载体形态项： | 240页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 管理学通用教材 |
| 一般附注： | 教育部人才社会科学研究青年基金项目资助 广东省自然科学基金博士启动项目资助 |
| 提要文摘： | 本书主要介绍了客户关系管理概述、客户关系管理流程、客户关系管理技术、客户组合分析、设计客户价值、传递客户价值等。 |
| 并列题名： | Customer relationship management eng |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 教材 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 供销管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 邬金涛 编著 |
| 记录来源： | CN SXSY |