书目详细信息
： 客户关系管理实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-308-14419-3:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理实务/.主编许尤佳 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江大学出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 243页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高职高专经济管理类规划教材 国家示范性高等职业院校建设成果教材 |
| 提要文摘： | 客户关系管理在实践过程中是有基本流程的, 因此在教材整体设计中的思路遵循企业营销流程, 分为客户管理前准备、售前客户管理、售中客户管理、售后客户管理、客户信息管理等项目过程, 同时也对应着相应的岗位。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 许尤佳 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20160217 |